Salcedo Cancho, Julia CristinaGodoy Jaime, Edgar2023-05-232023-05-232022TM GS31_Godhttp://repositorio.unsch.edu.pe/handle/UNSCH/5342El trabajo de investigación tuvo como objetivo “determinar los factores sociodemográficos, organizacionales relacionados a la percepción de la calidad de atención en gestantes del consultorio de Obstetricia del Centro de Salud Vilcashuamán, 2022”. Los materiales y métodos: Es de enfoque cuantitativo no experimental, tipo aplicada, diseño descriptivo correlacional y corte transversal, área de estudio fue el consultorio de Obstetricia del Centro de salud Vilcashuamán y la muestra estuvo conformada por 83 gestantes, la técnica fue encuesta, para identificar los aspectos sociales, demográficos y organizacionales se utilizó el cuestionario SERVQUAL modificada (validada por Emilio Cabello, Jesús L. Chirinos, 2012), versión adaptada a la consulta externa de obstetricia. Resultados: Los factores demográficos: la edad, idioma y ocupación y factores sociales como el grado de instrucción y tipo de seguro de las gestantes que acuden al Consultorio de Obstetricia del Centro de Salud Vilcashuamán no tienen relación con la calidad de atención (p>0,05); del mismo modo los factores organizacionales como el tiempo de espera y horario de atención no tienen relación con la calidad de atención (p>0,05); mientras que la procedencia como factor demográfico y el tiempo de atención como factor organizacional presentan relación significativa con la percepción de la calidad de atención (p<0,05). Se concluye que los factores sociodemográficos y organizacionales no están relacionados con la percepción de la calidad de atención a excepción del lugar de procedencia y tiempo de atención percibidos por las gestantes que acudieron al consultorio de obstetricia del centro de salud Vilcashuamán.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessPercepciónCalidad de servicioAtenciónSalud maternaGestantesVilcashuamáninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.02