“Notificación electrónica en la facturación del servicio de agua potable y alcantarillado SEDA Ayacucho S.A, 2017”

Abstract

La unidad de facturación del servicio de agua potable y alcantarillado SEDA Ayacucho, es un área encargada de la emisión y reparto de recibos por consumos de agua potable y alcantarillado, reportando la información estadística, registrando volúmenes y montos facturados. Esta unidad emite la facturación mensual de los recibos de agua potable y alcantarillado de acuerdo al cronograma de facturación, los recibos de agua son impresos para luego ser repartidos a los clientes a sus domicilios por los operarios comerciales abarcando a los distritos como Ayacucho, Carmen Alto, San Juan Bautista, Jesús Nazareno y Andrés Avelino Cáceres Dorregaray. Las impresiones y repartos de los recibos de agua se realizan mensualmente incurriendo en costos de papel, impresión y pagos mensuales a los operarios comerciales. El objetivo de la investigación es desarrollar una aplicación web de notificación electrónica para mejorar la facturación del servicio de agua potable y alcantarillado SEDA Ayacucho S.A. La investigación se realizará mediante la metodología Iconix y framework de desarrollo .NET integrándose con el patrón de desarrollo Modelo Vista Controlador (MVC), usando firma digital. El tipo de investigación es aplicada, con el nivel de investigación descriptiva y con el diseño de investigación no experimental y transversal. Los resultados logrados de acuerdo al capítulo IV se obtuvieron los artefactos de análisis de requisitos funcionales en la tabla N° 4.1 (N° 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26), descripción de casos de uso en la tabla N° 4.12, diagrama de robustez en la figura N° 4.24, diagrama de secuencia en la figura N° 4.32 y diagrama de clases de diseño en la figura N° 4.33 y el esquema de base de datos física en la figura N° 4.37, usando la metodología Iconix. Se envía el recibo de agua al correo electrónico y un mensaje de texto al celular del cliente informando de manera oportuna sobre su facturación correspondiente.