http://repositorio.unsch.edu.pe/handle/UNSCH/4353
Título : | Inteligencia emocional y estrés laboral de los trabajadores de la COOPAC San Cristóbal de Huamanga – Ayacucho – 2016 |
Autor : | Morales Montes, Rosmery Palomino Lara, Mayori Thais |
Asesor: | Prado Ramos, Mario |
Palabras clave : | Inteligencia emocional Estrés laboral Comportamiento Empatía |
Fecha de publicación : | 2017 |
Editorial : | Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga |
Resumen : | El objetivo de la presente investigación fue determinar de que manera la inteligencia emocional se relaciona con el estrés laboral de los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga. La población analizada fue 135 trabajadores entre los meses de abril y julio de 2017; para la recolección de datos utilizamos el método de encuesta a través de un cuestionario de 14 ítems aplicado a los trabajadores de la cooperativa respecto a las dimensiones e indicadores de las variables de estudio. En la tabulación empleamos la estadística descriptiva y en la contrastación de hipótesis utilizamos el estadígrafo Chi Cuadrado. La metodología empleada correspondió a cuantitativo, cualitativo, analítico, descriptivo y deductivo. El tipo de investigación es aplicada, nivel descriptivo – correlacional. Diseño no experimental, transversal y retrospectivo. Como resultado de la contrastación de hipótesis con un nivel de significancia de 0.05 se determinó y afirmó que la inteligencia emocional se relaciona considerablemente con el estrés laboral de los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga. |
URI : | http://repositorio.unsch.edu.pe/handle/UNSCH/4353 |
Aparece en las colecciones: | ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |
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