La incidencia de la capacitación en los factores motivacionales intrinsecos y extrinsecos de los trabajadores del Programa Regional de Irrigación de Desarrollo Rural Integrado del Gobierno Regional de Ayacucho

Abstract

En los últimos años la imagen del PRI DER-Ayacucho de la ciudad de Ayacucho, se venido deteriorando cada vez más y, entre los principales problemas que enfrenta está la deficiente y falta de capacitación y por ende un mal desempeño laboral. En consecuencia, el objetivo de la investigación es determinar la dependencia de la capacitación con los factores motivacionales en los trabajadores del PRI DER-Ayacucho; Igualmente, establecer la influencia de la capacitación en la productividad laboral y analizar las razones de la falta de capacitación para mejorar el rendimiento laboral de dichos servidores municipales. El supuesto que planteamos para la presente investigación es que la capacitación esta asociada a los factores motivacionales de los trabajadores del PRIDER-Ayacucho; también la asociación de la capacitación con la productividad laboral; y, la asociación de la falta de capacitación con el rendimiento laboral de los trabajadores del PRIDER-Ayacucho; las mismas que han sido validadas mediante mediciones estadísticas. El material empleado es básicamente es la encuesta-cuestionario aplicado a trabajadores y funcionarios, las que han sido procesadas y se tiene los resultados en mediciones estadísticas, gráficos y cuadros de doble entrada que han sido analizados e interpretados. El método de investigación es inductivo y deductivo. Los resultados de la investigación resaltan que el 70% de trabajadores no cumplen oportunamente sus funciones debido al desconocimiento de procedimientos, de normas legales, de técnicas y falta de dominio de herramientas de gestión, por encontrarse desactualizados; Igualmente, el 44% muestra desinterés por actualizarse, capacitarse, debido a la falta de motivación; asimismo el 56% sostiene la necesidad de mejorar sus habilidades y conocimientos, destrezas y actitudes para tener un mejor desempeño en su trabajo; también es importante resaltar que, el 50% sostiene un nivel de insatisfacción por el desinterés de la gestión municipal en asuntos de capacitación; el 80% de los encuestados sostiene no recibir ningún tipo de capacitación, no hay una motivación adecuada; el 58% manifiesta que la asignación de cargos se realiza sin criterios técnicos y sin tener en cuenta la capacitación en áreas específicas; finalmente, el 53% considera que no se aprovecha de manera adecuada al personal, entonces los servicios que se brinda no son los mejores, debido a la ausencia de planes, programas y actividades permanentes de capacitación.