“Síndrome de Burnout en el personal de salud del servicio de gineco obstetricia del Hospital de Apoyo Jesús Nazareno de Ayacucho. Enero - marzo 2019”

Abstract

Uno de los problemas que afecta la salud es el síndrome de burnout (SBO), principalmente a las que atiende o cuidan personas. Mostrando concretamente el estrés laboral, se muestra en aquellas que buscan adaptarse y ajustarse a la sobrecarga de demandas y que también acceden laborar bajo presión; se exigen intensamente y prolongan asiduamente, este ejemplo de tensión y exigencia, en su mayoría produce el aumento de riesgo al adquirir enfermedades afectándose negativamente su desempeño, la calidad en la atención y cuidado a los pacientes en el servicio que esté. El Síndrome de Burnout es un trastorno muy recurrente en medios hospitalarios y es más diagnosticado y por ende conocido. Este trastorno tiene mucha importancia, la OMS lo ha descrito como un riesgo laboral. Poco más o menos afecta a profesionales que tienen contacto directo con personas que tienen una filosofía humanística del trabajo; sin embargo, no sólo perjudica al personal que lo sufre; también perjudica a usuarios pacientes que son atendidos por los que lo sufren. Este síndrome forma parte de nuestra vida diaria a tal punto que se puede considerar como un malestar en nuestra civilización, perjudicando al bienestar personal y salud, satisfacción laboral y colectiva. Con respecto a la salud laboral nace un proceso nuevo: el SBO. Varios autores han entendido que este síndrome perjudica en su mayoría aquellas profesiones que necesitan de un contacto directo con las personas y con una filosofía humanística del trabajo, es decir las que requieren elevadas dosis de entrega e implicación. Es un factor que incide en la reducción en la calidad de atención y ausencia de compromiso en la práctica médica. Por ello, podemos decir: que el síndrome es un trastorno adaptativo, crónico, vinculado con el mal afrontamiento de las demandas psicológicas del trabajo que trastorna la calidad de vida de aquellos que lo padecen y generan efectos negativos en la calidad de la prestación de los servicios médicos asistenciales. Las personas que laboran en el servicio Gineco obstetricia del hospital de apoyo Jesús Nazareno tiene una población que excede su capacidad de atención. Puesto que estos trabajadores están sometidos a diario a situaciones de estrés sostenido por la alta demanda de atención, por el alto compromiso con la atención de usuarios, por el manejo de familiares de los pacientes y por el tipo de emergencias, son considerados dentro de los trabajadores de salud con alto riesgo de sufrir SBO. No existe un estudio previo con respecto a este tema en los trabajadores de salud de éste establecimiento. Por lo expuesto anteriormente y por lo preocupante que resulta esta patología en los sistemas de salud, este trabajo pretende identificar la presencia de síndrome de burnout en el mencionado establecimiento.