Comunicación interna y trabajo en equipo de los trabajadores administrativos en la Municipalidad Provincial de Huanta - región Ayacucho, 2023

Abstract

La investigación tiene por objetivo general, determinar en que medida la comunicación interna se relaciona con el trabajo en equipo de los trabajadores administrativos en la municipalidad provincial de Huanta - región Ayacucho, 2023. Esto se realizó teniendo en cuenta el tipo de investigación aplicada, en los niveles de investigación descriptiva y correlacional, con una muestra de 90 colaboradores, utilizando como instrumentos dos cuestionarios tipo Likert, uno para cada variable; Las dimensiones de las variables de comunicación interna son: comunicación descendente, comunicación ascendente, comunicación horizontal, comunicación diagonal; mientras que para la variable trabajo en equipo: liderazgo, metas específicas cuantificables, comunicación, pensamiento positivo y reconocimiento. El resultado fue que, la comunicación interna se relaciona directamente con el trabajo en equipo de los trabajadores administrativos en la municipalidad provincial de Huanta - región Ayacucho 2023, dado el coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall igual a 0.834, la cual indica un grado de correlación muy fuerte, con un p valor de 0.000 (p<0.05); igualmente la comunicación descendente se relaciona directamente con el trabajo en equipo, con coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall equivalente a 0.818; de forma similar, la comunicación ascendente se relaciona directamente con el trabajo en equipo con coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall aproximado a 0.804; igualmente, la comunicación horizontal se relaciona directamente con el trabajo en equipo como expresión del coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall igual a 0.805; mientras que la comunicación diagonal se relaciona directamente con el trabajo en equipo con coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall aproximado a 0.784.