Repositorio Institucional UNSCH
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- ARTÍCULOS CIENTÍFICOS DE DOCENTES INVESTIGADORES
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Recent Submissions
“Implementación de seguridad basada en el comportamiento para reducir accidentes en Corimayo Servicios Mineros SAC-Consorcio Minero Horizonte 2024”
(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2025) Leveau Huaman, Kenyi Miguel; Gutiérrez Palomino, Roberto Juan
La presente investigación tiene como objetivo principal desarrollar y proponer la implementación de un programa de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) en la contratista minera de Corimayo Servicios Mineros S.A.C., en Cía. Minera Horizonte, con el propósito de reducir los accidentes ocurridos en la operación. A pesar de las medidas tradicionales de seguridad en minería, los accidentes menores, aunque no fatales, siguen siendo una preocupación, representando un riesgo para la salud y seguridad de los trabajadores, así como para la productividad y los costos operativos de la mina. El programa de SBC se enfocará en modificar los comportamientos inseguros que contribuyen a la ocurrencia de estos accidentes, a través de intervenciones específicas como la observación de comportamientos, retroalimentación constante, capacitación en prácticas seguras y la creación de una cultura de seguridad participativa y proactiva. Se espera que la implementación de este programa no solo disminuya la frecuencia de los accidentes, sino que también fortalezca el compromiso de los trabajadores con la seguridad laboral. El enfoque de esta investigación será cuantitativo, utilizando un diseño cuasiexperimental para comparar los resultados obtenidos antes y después de la implementación del programa SBC. La muestra estará compuesta por un grupo seleccionado de trabajadores de la mina, quienes participarán activamente en el programa. A través de la observación directa de comportamientos y la recopilación de datos sobre accidentes laborales, se analizará el impacto de la intervención en términos de reducción de incidentes y mejoras en la cultura de seguridad. Se anticipa que los resultados de este estudio proporcionarán evidencia de la efectividad del enfoque de Seguridad Basada en el Comportamiento como una estrategia viable y sostenible para mejorar la seguridad en las minas subterráneas, contribuyendo a la reducción de accidentes, al mejorar el bienestar de los trabajadores y a la optimización de los procesos operativos en la empresa contratista Corimayo Servicios Mineros S.A.C.
Aplicación web para la gestión de matrícula de estudiantes en la Institución Educativa Nuestra Señora de Guadalupe, 2025
(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2025) Lopez Amiquero, Victor Alberto; Zapata Casaverde, Richard
En la actualidad, muchas instituciones educativas enfrentan dificultades en la gestión de sus procesos administrativos, especialmente en lo relacionado con la matrícula de estudiantes. Tal es el caso de la Institución Educativa “Nuestra Señora de Guadalupe”, donde este proceso se realiza de manera manual mediante hojas de cálculo, generando pérdida de información, duplicidad de registros, errores en el control de pagos y un uso ineficiente del tiempo del personal administrativo. Por ello, la presente investigación tiene como objetivo determinar en qué medida el uso de la aplicación web desarrollado mediante el marco de trabajo Scrum, mejorará la gestión de matrícula de estudiantes, con el desarrollo de un prototipo funcional que sirva como base para una futura implementación. La investigación fue de tipo observacional, retrospectiva, transversal y descriptiva, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental. Para el desarrollo se aplicó el marco de trabajo Scrum, empleando como instrumento principal de recolección de datos la ficha de registro. Como resultado, se desarrolló una aplicación web mediante el marco de trabajo Scrum, la validación realizada con el usuario final evidenció un 100% de cumplimiento funcional, confirmando que la aplicación responde adecuadamente a los requerimientos establecidos. Asimismo, se estimaron los resultados ante una futura implementación, mejorando significativamente, concluyendo que, con el uso de la aplicación los procesos de: gestión académica, gestión de información del estudiante y control de pago de pensiones, serán un 93.33%, 71.43% y 99.05% más rápidos respectivamente.
Prácticas de mejora continua en el Fundo Allpachaca de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho
(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2026) Huamani Meneses, Edson Rolando; Huamanculi Alcahuaman, Marleny; Jaime Flores, Manuel Jesús
La presente investigación tuvo como objetivo general describir la mejora continua en el Fundo Allpachaca de la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga, así como analizar sus principales subcategorías: enfoque en los procesos, liderazgo y compromiso, participación del personal, medición y análisis de datos, y satisfacción del cliente. Para ello, se empleó un enfoque cualitativo con entrevistas en profundidad a 10 trabajadores entre directivos y operarios del fundo, asimismo se realizó un cuestionario a 30 clientes que consumen los productos lácteos. Los resultados evidencian que la mejora continua en el Fundo Allpachaca presenta limitaciones significativas, principalmente por la ausencia de una estrategia institucional clara y un sistema estructurado de gestión. En cuanto al enfoque en los procesos, se identificó que estos no están formalmente estandarizados ni documentados, lo que genera improvisación, deficiencias operativas y pérdidas económicas. Respecto al liderazgo y compromiso, se constató que los directivos no promueven espacios efectivos de diálogo ni acciones sostenidas de mejora, generando desmotivación y falta de dirección clara. En relación con la participación del personal, se evidenció que esta se sustenta más en el compromiso individual y en la ética laboral que en mecanismos institucionales. En cuanto a la medición y análisis de datos, no se identificaron sistemas de indicadores ni registros sistemáticos que permitan tomar decisiones informadas, lo que limita la planificación y la mejora continua. Finalmente, sobre la satisfacción del cliente, se concluyó que no existen mecanismos para recoger información sobre la percepción del consumidor ni estrategias claras de comercialización, lo cual ha derivado en acumulación de productos no vendidos y pérdida de mercado.
Optimización del fritado por inmersión de papa (Solanum tuberosum) tipo bastón variedad yungay, utilizando la metodología de superficie de respuesta
(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2025) Cancho Cuba, Fredy; Vasquez Guillen, Freddy Eduardo; Matos Alejandro, Antonio Jesús
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar los efectos de la temperatura, tiempo y masa en la optimización del fritado por inmersión de la papa (Solanum tuberosum) tipo bastón en la variedad yungay, evaluando características físicas, químicas y sensoriales, utilizando el método estadístico de superficie de respuesta (SR) con el Software Statgraphics Centurión XVI.I. Las papas procedieron del distrito de Luis Carranza - La Mar - Ayacucho, y se realizaron las siguientes operaciones: recepción, lavado/seleccionado, pelado, Inspeccionado y repasado, trozado, clasificado, lavado, escaldado, fritado (sometidas a diferentes temperaturas, tiempos de fritado y pesado), escurrido 02, enfriado, congelado y embolsado. Durante la investigación, se determinó con el Software Statgraphics Centurión XVI.I, 20 tratamientos mediante el análisis estadístico en diseño compuesto central rotable (DCCR) de la metodología de superficie de respuesta (MSR), obteniendo resultados en el nivel óptimo en la parte experimental, trabajando con la variable independiente con valores mínimos y máximos. Los resultados indicaron que se lograron los niveles óptimos de textura (5,43 mm de profundidad) se obtuvo con 149,77 °C, 6,02 minutos y 2,12 kg; el resultado en azúcar reductor su nivel óptimo fue (0,58 %), al utilizar 149,77°C, 5,48 minutos y 0,66 kg; el resultado en acidez total de ácido oleico su nivel óptimo fue (0,85%), al utilizar 200,23°C, 2,58 minutos y 0,66 kg; el resultado en índice de peróxido su nivel óptimo fue (1,55 meq O2/kg), con 157,23°C, 0,97 minutos y 1,42 kg; el resultado en olor su nivel óptimo fue (7,08 escala hedónica), al utilizar 157,72°C, 0,98 minutos y 2,34 kg; el resultado en color su nivel óptimo fue (7,69 escala hedónica), al utilizar 158,00°C, 0,98 minutos y 2,34 kg; en cuanto al sabor su nivel óptimo fue (7,27 escala hedónica), al utilizar 159,54°C, 3,68 minutos y 2,34 kg.
Gestión de tarjetas de crédito como financiamiento de los usuarios del Banco Interbank Ayacucho períodos 2023 - 2024
(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2026) Barrientos Congachi, Paul; Flores Arotoma, Lizbet; Quispe Quintana, Luz Eliana
En los últimos años, la gestión de las tarjetas de crédito se convirtió en un aspecto relevante dentro del sistema financiero, debido a su creciente uso como instrumento de financiamiento para el consumo y el capital de trabajo. Sin embargo, en la ciudad de Ayacucho, muchos usuarios del banco Interbank utilizan la tarjeta de crédito sin un conocimiento adecuado de sus beneficios, costos y riesgos, lo que limita su aprovechamiento y puede generar problemas financieros como el sobre endeudamiento. Esta situación evidencia la necesidad de analizar la relación entre la gestión de las tarjetas de crédito y el financiamiento de los usuarios. El objetivo principal de la presente investigación fue determinar la asociación que existe entre la gestión de las tarjetas de crédito y el financiamiento de los usuarios del banco Interbank en Ayacucho durante los periodos 2023 - 2024. La investigación fue de nivel correlacional, con enfoque cuantitativo y complemento cualitativo, y se desarrolló bajo un diseño no experimental de corte transversal, incorporando la triangulación de resultados. La muestra estuvo conformada por usuarios de tarjetas de crédito, un funcionario del banco y 27 clientes seleccionados para el análisis documental de estados de cuenta. Las técnicas empleadas para la recolección de datos fueron el cuestionario, la entrevista semiestructurada y el análisis documental. Del análisis conjunto de los resultados se concluyó que la gestión de las tarjetas de crédito, a través de las dimensiones de beneficios, costos y riesgos, se relaciona de manera significativa con el financiamiento de los usuarios, tanto para consumo como para capital de trabajo. Asimismo, se evidenció que una adecuada gestión y mayor educación financiera favorecen un uso más eficiente y responsable de la tarjeta de crédito como herramienta de financiamiento.
