Browsing by Author "Carrillo Riveros, Elinar"
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Item “Aplicación web de gestión de tributos para apoyar en la elaboración de informes a las unidades del Servicio de Administración Tributaria de Huamanga, 2016”.(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2017) Flores Colos, Emerson; Carrillo Riveros, ElinarActualmente el servicio de Administración Tributaria de Huamanga no cuenta con una aplicación que le permita sacar reportes de acuerdo a las necesidades de cada jefatura con respecto al impuesto predial, arbitrios municipales e impuesto vehicular, para el logro de los objetivos, en consecuencia no se cuenta con información en tiempo real; a ello sumamos el limitado personal y el escaso tiempo para poder obtener dicha información; a consecuencia de eso existe demora en la presentación de sus informes. El objetivo de la presente investigación es desarrollar una aplicación web que brinde información según a las necesidades de cada jefatura sobre el impuesto predial, arbitrios municipales e impuesto vehicular y otros reportes. Para apoyar en la toma de decisiones a las distintas unidades del SAT - Huamanga. Mediante una metodología de desarrollo de software, un lenguaje de programación orientada a objetos, un administrador de base de datos relacional, servicios web tecnologías de internet. La investigación plantea un estudio descriptivo y aplicativo. El resultado esperado es tener una aplicación web que permita que cada jefatura elabore sus propios reportes en el menor tiempo y así contar con estrategias o planes para el logro de los objetivos del SAT- Huamanga. Los beneficiarios principales son todos los trabajadores del SAT - Huamanga.Item “Aplicación web para apoyar en la eficiencia del proceso de planillas en la Municipalidad Provincial de Huamanga, Ayacucho 2017”.(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2019) Najarro Gamboa, Adonis Bernabé; Carrillo Riveros, ElinarEn la actualidad, la implantación de sistemas de información computarizados generan gran impacto positivo en las entidades que apuestan por ellos, es así que, en la Municipalidad Provincial de Huamanga se implementó un sistema web de planillas, que automatiza varios procesos involucrados en el pago de las remuneraciones de los trabajadores, teniendo en cuenta que el pago de remuneraciones son uno de los pilares que sostienen cualquier entidad que desee trabajadores comprometidos con la misión y visión de la misma. El objetivo de la presente investigación es desarrollar un sistema web que sirva de apoyo durante el proceso de planillas de la Municipalidad Provincial de Huamanga. El propósito de la presente investigación es implantar el sistema web de planillas y así lograr apoyar la eficiencia en el proceso de planillas. La presente investigación es de tipo aplicada y a un nivel descriptivo, bajo el paradigma orientado a objetos, el proceso de desarrollo de software ICONIX, un gestor de base de datos, un lenguaje de Programación Orientado Objetos. La información se obtuvo mediante las técnicas de observación, entrevistas y análisis documental.Item “Aplicación web para automatizar el proceso de matrícula de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2015”(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2016) Paucar Rondinel, Liz Karla; Carrillo Riveros, ElinarLas secretarias de las Escuelas de Formación Profesional de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, usan el sistema de proceso de matrícula denominado SISACAD desarrollado en el año de 1998. Este sistema no cumple con las requerimientos actuales de los procesos académicos que se desean realizar, generando demora en la gestión de sus procesos, especialmente en el proceso de matrícula; lo cual repercute en la incomodidad, tanto de estudiantes, docentes y personal administrativo. Actualmente, la universidad ha promovido la matrícula virtual con el sistema SIMA, que facilita al estudiante la matrícula de los diferentes cursos de acuerdo a su plan de estudios y la generación de la esquela de pago. Pero no abarca todas las actividades que implican un proceso de matrícula, tales como la gestión de registros de evaluaciones y actas de evaluación final. El objetivo de esta investigación es desarrollar una aplicación web para automatizar el proceso de matrícula de los estudiantes de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, con la finalidad de lograr un control integral del proceso, de manera que sea confiable, rápido y seguro. La investigación se realizó tomando como muestra la información de la Escuela de Formación Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga. La investigación es de tipo aplicada a un nivel descriptivo, utilizando el paradigma del diseño orientado a objetos, la metodología Iconix, y como herramienta un sistema gestor de base de datos relacional; con la técnica de la observación y análisis documental.Item “Aplicación web para el monitoreo de las tecnologías de información de la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga, 2016”(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2017) Cisneros Palomino, Emilia Liset; Carrillo Riveros, ElinarLa presente investigación es descriptiva y aplicada, cuyo diseño es transversal. Tiene como objetivo principal implementar una aplicación web que permita monitorear las tecnologías de información de la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga (UNSCH), mediante un método de programación ágil y el uso de herramientas tecnológicas. La importancia de la presente investigación se centra en el propósito de lograr el control automatizado de todas las tecnologías de información, con el fin de brindar servicios de soporte en tiempo real a los sistemas de información que permitan desarrollar de manera adecuada los procesos administrativos y académicos de la UNSCH. En esta investigación la población estudiada está representada por todos los usuarios finales de las tecnologías de información de la Universidad y se tomó una muestra no probabilística con criterio de muestra intencional, para la recolección de datos se utilizó la técnica de entrevista, encuesta y el análisis documental. Como instrumento el cuestionario de preguntas abiertas, preguntas cerradas y guía de análisis documental y como herramientas tecnológicas el gestor de base de datos PostgreSQL, lenguaje de programación Java, Spring como framework de desarrollo, Hibernate como herramienta de mapeo objeto-relacional, Apache Tomcat servidor de aplicaciones. Como resultado se logró implementar la aplicación web que permite el monitoreo de las tecnologías de información de la UNSCH, a través de la solución de incidencias, se logró la implementación gracias a la metodología de programación ágil y el uso de herramientas tecnológicas.Item “Aplicación Web para el proceso de gestión académica del Instituto de Idiomas de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2022”(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2022) Quispe Bautista, Pelayo; Carrillo Riveros, ElinarEn la presente investigación expongo los resultados de la implementación de una aplicación web para el Instituto de Idiomas de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga (INDI - UNSCH), es un instituto que tiene mayor acogida en la enseñanza de idiomas en la región, tales como: ingles, quecha y francés; la enseñanza para niños y adultos. Para ello se consideró un nivel de investigación descriptivo con un método no experimental; se utilizó la técnica de análisis documental y la entrevista. Teniendo como resultado los requisitos funcionales y no funcionales para la implementación de la aplicación web. Anteriormente, el Instituto no contaba con una automatización en la gestión académica, por tal razón, se realizó el diagnóstico y seguimiento de todos sus procesos académicos, resultando que dichos procesos se llevan manualmente; por ejemplo, el proceso de gestión académica se realiza en hojas impresas y hojas de cálculo; en consecuencia, no aprovechando los recursos tecnológicos que existe en la actualidad como las soluciones más concretas (aplicaciones web y móviles). El objetivo de este trabajo de investigación fue recoger los requisitos críticos para la implementación de una aplicación web que automatice el proceso de gestión académica del Instituto de Idiomas de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, mediante el marco de trabajo Scrum, utilizando lenguaje de programación orientado a objetos, una base de datos relacionales y tecnológicas de internet; con la finalidad de obtener un sistema web que automatice los procesos de gestión académica en menor tiempo y de una manera más segura.Item “Aplicación Web para la gestión del control administrativo de mano de obra y materiales de obra en AHREN Contratistas Generales, 2017"(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2018) Huamán Landa, Chano; Carrillo Riveros, ElinarEn la región de Ayacucho se incrementaron los proyectos de inversión en infraestructura y las MYPEs encargadas de la ejecución de estos proyectos, están presentando problemas de control de mano de obra y materiales. Estos problemas se hacen cada vez mayores por la falta de acceso a internet en los lugares donde se ejecuta el proyecto, la falta de acceso a internet dificulta el seguimiento adecuado de la mano de obra y los materiales, haciendo que se generen grandes pérdidas económicas a largo plazo. El objetivo de este trabajo es desarrollar una aplicación web para gestionar el control administrativo de mano de obra (tareo de trabajadores) y materiales (kardex de productos) en los proyectos que ejecuta la empresa AHREN Contratistas Generales SAC, durante el año 2017, para el logro de este objetivo fue necesario el uso de una metodología ágil y herramientas de desarrollo actuales, con el propósito de mejorar el control de mano de obra y materiales. La presente investigación recopiló información de los proyectos ejecutados por la empresa AHREN Contratistas Generales SAC, seleccionando los proyectos que mayor incidencia tuvieron durante el proceso constructivo de la obra. Como resultado de esta investigación se logró desarrollar la aplicación web, aplicando la metodología ágil Scrum y haciendo uso de herramientas tecnológicas para la generación del código fuente.Item "Aplicación web para los Procesos Administrativos de los Servicios que ofrece la SubGerencia de Transporte y Tránsito de la Municipalidad Provincial de Huamanga, 2014''(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2014) Carhuapoma Yance, Sonia; Carrillo Riveros, ElinarActualmente la Sub Gerencia de Transporte y Tránsito de la Municipalidad Provincial de Huamanga brinda servicios que no cumplen a cabalidad con los tiempos establecidos en el Manual de Procedimientos Administrativos, esto sucede porque no cuentan con las herramientas tecnológicas necesarias que le permitan agilizar sus procesos. El personal administrativo desempeña sus funciones de forma manual haciendo uso de archivadores, cuadernos, máquinas de escribir, hojas de cálculo (Excel), lo que dificulta la búsqueda y seguimiento de los documentos, registro de datos, prolongado el tiempo de respuesta de las solicitudes y exponiendo el ingreso de datos erróneos, de esta manera se entrega un mal servicio a la población que hace uso de los servicios. El objetivo principal en este proyecto de investigación es desarrollar una aplicación web para los procesos administrativos de los servicios que ofrece la Sub Gerencia Transporte y Tránsito; mediante la metodología XP y tecnologías de internet; con el propósito de reducir el tiempo de trámite documentario de los procesos administrativos, con la finalidad de optimizar el uso de recursos automatizando los procesos administrativos de las licencias de conducir, certificados administrativos de transporte y autorizaciones administrativas de transporte. Para automatizar los procesos se identificaron y describieron los procesos más críticos, luego se analizaron, implementaron y probaron los procesos administrativos de otorgamiento de licencia de conducir, certificados administrativos de transporte y autorizaciones administrativas de transporte.Item Aplicación web para monitorear el servicio de limpieza pública en el municipio distrital de Carmen Alto, 2018(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2019) Tenorio Palomino, Karito Kety; Carrillo Riveros, ElinarLa división de limpieza pública, ornato y áreas verdes del municipio distrital de Carmen Alto, es la unidad responsable de la administración del servicio de limpieza pública del distrito, sin embargo la gestión del plan de recorridos para la recolección y el barrido se realiza de forma manual a través de hojas de rutas, el cual no es un mecanismo eficaz para ver la cobertura actual del servicio pues no se cuenta con el conteo de calles y rutas, el plano con que actualmente cuenta está desactualizada y la información de los puntos críticos de acumulación de residuos sólidos se maneja de forma aislada a la del servicio de limpieza pública. También se ve la necesidad de tener un mejor registro del personal de limpieza pública y los vehículos recolectores para una mejor distribución de las rutas y zonas. No contar con un mecanismo de control adecuado del servicio de limpieza pública, limita la obtención de información para mejorar la calidad y cobertura del servicio de limpieza pública. El objetivo de la investigación es desarrollar una aplicación web para monitorear el servicio de limpieza pública en el municipio distrital de Carmen Alto, con la finalidad de contar con una aplicación que brinde información detallada y clara del servicio, que facilite un buen manejo de la información para una mejor gestión del servicio de limpieza pública en el distrito. El tipo de investigación es aplicada y el nivel de investigación es descriptiva porque se identifican y especifican las características de los diferentes servicios y entes incluidos en el servicio de limpieza pública. La investigación se realizó mediante la metodología de Programación Extrema (XP), que es una metodología ligera de desarrollo de software con cortos ciclos de desarrollo, que se basa en valores, uso de variables de control de recursos y buenas prácticas de desarrollo.Item Aplicativo web con design thinking para mejorar la gestión de servicios en establecimientos estéticos, Ayacucho - 2024(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2024) Cervantes Medina, Jeffri Alberto; Carrillo Riveros, ElinarEl presente estudio tuvo como objetivo comprobar el apoyo del enfoque design thinking en la mejora de la gestión de servicios en establecimientos estéticos, de tal manera que se puedan optimizar sus procesos de gestión servicios en los mismos. Para lograrlo, se implementó un aplicativo web como caso de estudio en el establecimiento estético Lima 21 Barbershop. La investigación desarrollada fue de tipo aplicada, puesto que se orienta a resolver un problema real y concreto a través de una solución tecnológica. El nivel de investigación fue explicativo para no solo esclarecer la relación entre design thinking y la mejora de la gestión de servicios, sino también entender el porqué y el cómo design thinking podría mejorar la gestión de servicios. Se empleó un diseño preexperimental con la finalidad de poder controlar, en la medida de lo posible, las variables que pudieran intervenir y afectar los resultados obtenidos. Como conclusión se aprecia que la optimización de la gestión de servicios en los establecimientos estéticos de Ayacucho se ve favorecida de manera relevante y positiva por la implementación del design thinking. Esta aseveración se respaldada en el sustento estadístico, que muestra una fuerte y directa asociación (Correlación de Spearman, ρ =0.812; p < 0.001) y un modelo de regresión que explica el 65.9% de la mejora (R² =0.659), confirmando así la sólida relación entre ambas variables. De igual importancia es preciso mencionar que para el marco de trabajo del desarrollo de la solución se empleó un enfoque híbrido, utilizando design thinking para la conceptualización y el diseño, para posteriormente aplicar Scrum en la fase de desarrollo en adelante, organizando todo ello historias de usuario que fueron priorizadas para posteriormente distribuirse en sprints, asegurando un desarrollo progresivo y realista.Item Bot en telegram para registro de worklogs en Jira en GDN Perú NTT Data, 2024(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2025) Cisneros Palomino, Julio Cesar; Carrillo Riveros, ElinarLa empresa GDN NTT DATA PERU es un innovador Global Delivery Network confiable de servicios de tecnología de la información y negocios con sede en Trujillo y Arequipa. Ayudan a los clientes a transformarse a través de consultoría, soluciones industriales, servicios de procesos comerciales, modernización digital e informática y servicios gestionados. De acuerdo con su procedimiento indica que todo colaborador debe de registrar su avance de trabajo diario en la herramienta de Jira Kosin, esto se realiza por un solo medio que es el Jira Web y solo se puede realizar desde la PC de la empresa, esto genera que cada colaborador que no tenga acceso a su equipo no cumpla con el registro de sus actividades diarias y salen en los reportes de registro que generan el área de calidad interna. El estudio tiene como propósito desarrollar Bot en telegram para el registro de los worklogs, utilizando un lenguaje de programación orientado a objetos en este caso JavaScript, base de datos no relacional como es MongoDB, IDE de desarrollo que es Visual Studio Code, Api de Telegram, Api de Jira y las aplicaciones de Microsoft Office 365(Teams, Power Automted y Outlook). La presente investigación se realizará solo para el registro de worklogs en jira GDN PERU, se utilizará la metodología de desarrollo de software XP. El tipo de Investigación es: observacional, prospectivo y descriptivo. Los principales resultados serán; disminuir el tiempo de registro de worklogs en jira, generar reportes de registro de worklogs en jira.Item "Clúster industrial para mejorar la comercialización de papa aplicando técnicas y procesos de CRM, Región Ayacucho 2013"(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2014) Arango Palomino, Claudio; Carrillo Riveros, ElinarLa comercialización de la papa en nuestra región es uno de los factores más importantes de ingreso económico. Cabe resaltar que en la actualidad en la región de Ayacucho el uso de las tecnologías no toma su importancia debida, además el factor clientes está identificado en forma débil para el apoyo en los procesos de marketing de un determinado producto a comercializase. El principal propósito de esta investigación es presentar una propuesta virtual de agrupamiento de un determinado sector, con ayuda de las tecnologías de información, identificando estrategias de solución para problemas de comercialización y factores críticos, para adquirir ventaja competitiva que sirva de oportunidad a los comerciantes para incursionar en mercados globales, interesados en la comercialización de la papa en la región de Ayacucho. Se propone una investigación descriptiva, con el objetivo principal de implementar un modelo de clúster industrial virtual mediante técnicas y procesos de las relaciones con el cliente - CRM. Los Resultados logrados son: análisis interno y externo de los factores de modelo de clúster industrial virtual para la comercialización de la papa; proponer estrategias competitivas a partir de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, como también la identificación de fases de la comercialización para garantizar la información especializada para quienes son usuarios de la aplicación web propuesta en el ámbito de la comercialización; con esta solución se podrá identificar a clientes potenciales, contar con información de costos de transporte e información sobre cantidades requeridos de la demanda.Item “Componente software para controlar las versiones del esquema de base de datos relacional, AHREN Contratistas Generales SAC - Ayacucho, 2017”(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2018) Palomino Pariona, Alex; Carrillo Riveros, ElinarEl problema central en AHREN Contratistas Generales SAC es la deficiente administración de las versiones del esquema de bases de datos relacionales, estos esquemas están geográficamente distribuidos, al agregar cambios en el esquema de base de datos relacional, conlleva a que un personal relacionado con el desarrollo de la aplicación tiene que viajar a las diferentes obras para actualizar dichos cambios en el esquema de base datos relacional. Ello implica mayores costos a la empresa y que las versiones del esquema de bases de datos relacionales sean incompatibles entre ellas y con la versión de la aplicación. El objetivo de este trabajo de investigación es desarrollar el componente software de control de versiones para administrar eficientemente las versiones del esquema de base de datos relacional en AHREN Contratistas Generales SAC, el tipo de investigación es aplicada. La presente investigación se realizó en los diferentes esquemas de bases de datos relacionales de la aplicación offline de control de almacenes en obra de AHREN Contratistas Generales SAC, durante el año 2017. Para la investigación se utilizó la metodología ágil scrum, técnicas en control de versiones y Entity Framework 6, para crear los objetos necesarios que representan el esquema de base de datos relacional, de esta manera mantener sincronizada la aplicación y su respectivo esquema de base de datos relacional.Item "Cuadro de mando integral para apoyar a la administración en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga de Ayacucho, 2013(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2013) Cerda Gómez, Juan Edwars; Carrillo Riveros, ElinarEl presente trabajo es un estudio descriptivo, aplicada no experimental. Tiene como objetivo general implementar un Cuadro de Mando Integral (CMI) utilizando la metodología de CMI-IRIS y la metodología de desarrollo de almacén de datos HEFESTO, haciendo uso de las herramientas de Oracle BI para apoyar a la administración de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga. Esta investigación es importante ya que tiene como propósito implementar CMI,integrándolo en una arquitectura informática. Con el propósito de mejorar la administración en la institución e incrementar la competitividad de la empresa mediante el uso del CMI, dado que esta herramienta proporciona información útil al nivel estratégico. Se ha dado énfasis en cada proceso de desarrollo del CMI orientando la construcción de éste a los procesos de Dirección y Control, los cuales son parte de los procesos de la administración, por lo cual se concluye que el CMI es la herramienta útil que permite obtener la información que necesitan los directivos y funcionarios de la institución para tomar las decisiones más adecuadas ya que permite identificar el valor de los indicadores de desempeño y enfocar el análisis sobre éstos para hacer el seguimiento y monitoreo del cumplimiento de los objetivos estratégicos y las metas. De esta manera cumplir la misión y alcanzar la visión de la empresa. En esta investigación la población estudiada está representada por los objetivos estratégicos de la institución vigentes a la fecha de investigación y la muestra son los objetivos estratégicos críticos tomados a partir de un muestreo estratificado, para el recojo de datos se utilizó la técnica de entrevistas, técnica de observación y técnica de análisis de documentos. Como instrumento, la guía de entrevistas, ficha de observación, revisión literaria y como herramientas tecnológicas el gestor de base de datos Oracle, el servidor de aplicaciones Weblogic y la Aplicación Oracle Business intelligence. Como resultado se implementó el Cuadro de Mando Integral de la institución, gracias a las metodologías CMI-IRIS y la metodología HEFESTO, se centró la implementación en los 13 objetivos estratégicos priorizados en la tabla 4.7. Esta herramienta proporciona información útil para la toma de decisiones, para el control y monitoreo constante de los indicadores de desempeño de la Cooperativa de Ahorro y Crédito san Cristóbal de Huamanga.Item Cuadro de mando integral para apoyar a la administración en la cooperativa de ahorro y crédito San Cristónal de Huamanga de Ayacucho, 2013(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2013) Cerda Gómez, Juan Edwars; Carrillo Riveros, ElinarEl presente trabajo es un estudio descriptivo, aplicada no experimental. Tiene como objetivo general implementar un Cuadro de Mando Integral (CMI) utilizando la metodología de CMI-IRIS y la metodología de desarrollo de almacén de datos HEFESTO, haciendo uso de las herramientas de Oracle BI para apoyar a la administración de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga. Esta investigación es importante ya que tiene como propósito implementar CMI, integrándolo en una arquitectura informática. Con el propósito de mejorar la administración en la institución e incrementar la competitividad de la empresa mediante el uso del CMI, dado que esta herramienta proporciona información útil al nivel estratégico. Se ha dado énfasis en cada proceso de desarrollo del CMI orientando la construcción de éste a los procesos de Dirección y Control, los cuales son parte de los procesos de la administración, por lo cual se concluye que el CMI es la herramienta útil que permite obtener la información que necesitan los directivos y funcionarios de la institución para tomar las decisiones más adecuadas ya que permite identificar los el valor de los indicadores de desempeño y enfocar el análisis sobre éstos para hacer el seguimiento y monitoreo del cumplimiento de los objetivos estratégicos y las metas. De esta manera cumplir la misión y alcanzar la visión de la empresa. En esta investigación la población estudiada está representada por los objetivos estratégicos de la institución vigentes a la fecha de investigación y la muestra son los objetivos estratégicos críticos tomados a partir de un muestreo estratificado, para el recojo de datos se utilizó la técnica de entrevistas, técnica de observación y técnica de análisis de documentos. Como instrumento, la guía de entrevistas, ficha de observación, revisión literaria y como herramientas tecnológicas el gestor de base de datos Oracle, el servidor de aplicaciones Weblogic y la Aplicación Oracle Business intelligence. Como resultado se implementó el Cuadro de Mando Integral de la institución, gracias a las metodologías CMI-IRIS y la metodología HEFESTO, se centró la implementación en los 13 objetivos estratégicos priorizados en la tabla 4.7. Esta herramienta proporciona información útil para la toma de decisiones, para el control y monitoreo constante de los indicadores de desempeño de la Cooperativa de Ahorro y Crédito san Cristóbal de Huamanga.Item Evaluación de la usabilidad de un sistema web de gestión de cursos en línea aplicando la norma ISO/IEC 25066 en la empresa CIAFP, Ayacucho 2024(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2025) Ichaccaya Berna, Jhon Deybis; Carrillo Riveros, ElinarLa presente investigación tuvo como objetivo evaluar la usabilidad del sistema web de gestión de cursos en línea implementado en el Centro Integral de Actualización y Formación Profesional (CIAFP) de Ayacucho, aplicando los criterios y métricas establecidos en la norma internacional ISO/IEC 25066:2016. El estudio se fundamentó en la necesidad de garantizar que las plataformas e-learning institucionales cumplan con estándares de calidad que faciliten el proceso de enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales. La metodología empleada fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por usuarios del sistema web del CIAFP, seleccionándose una muestra representativa de 17 usuarios (5 administradores y 12 vendedores). La evaluación se centró en dos procesos críticos: "Registro de Curso" para administradores y "Registro de Venta" para vendedores, analizando tres dimensiones fundamentales de la usabilidad según la ISO/IEC 25066: efectividad, eficiencia y satisfacción. Para la dimensión de efectividad, se midieron tres métricas: Tasa de Tareas Completadas con Éxito (TTCE), Tasa de Errores por Tarea (TE) y Tasa de Corrección de Errores (TCE). En la dimensión de eficiencia, se evaluaron: Eficiencia Temporal (ET), Eficiencia de Interacción (EI) y Precisión de Ejecución (PE). La satisfacción se midió mediante los cuestionarios estandarizados System Usability Scale (SUS) y Computer System Usability Questionnaire (CSUQ). Los resultados demuestran que el sistema alcanzó un nivel de usabilidad del 84.53%, con una efectividad del 90.80%, eficiencia del 79.97% y satisfacción del 82.82%, superando el umbral establecido del 70%. La investigación aporta un modelo metodológico replicable para la evaluación de sistemas e-learning basado en estándares internacionales, contribuyendo a la mejora continua de la calidad en plataformas educativas virtuales en el contexto latinoamericano.Item “Evaluación de la usabilidad del software SACPI en la constructora AHREN Contratistas Generales - Ayacucho, 2018”(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2018) Tueros Cárdenas, Pavel Erikson; Carrillo Riveros, ElinarLa presente investigación realiza la evaluación de usabilidad del Software SACPI (Sistema de Administración y Control de Proyectos Integral) en la Constructora AHREN Contratista Generales SAC. El SACPI actualmente es usado por el usuario final (trabajador) quien interactúa diariamente con el software. La experiencia del usuario final del SACPI en ocasiones no es muy valorada y producto de ello es ignorado este factor importante en el proceso de la mejora continua del software. Esta problemática incrementa aún más en el escenario donde el SACPI será comercializado en el mercado como solución tecnológica y nos queda la premisa de si el SACPI cumple con la calidad necesaria respecto al nivel de usabilidad del mismo. La investigación está basada en normas vigentes y métodos de evaluación de usabilidad como son la norma ISO 9241-11 y las teorías de usabilidad de Jakob Nielsen para así conseguir un modelo de evaluación de usabilidad y aplicarlo en nuestra investigación. Se hará uso de herramientas tecnológicas para automatizar la recopilación de datos del usuario final que son necesarios para lograr evaluar de manera óptima el SACPI, y así explorar el desempeño y satisfacción del usuario final cuando hace uso del SACPI en su trabajo diario. Finalmente, el resultado de la evaluación permitirá identificar los problemas de usabilidad que nos ayudarán a mejorar continuamente la calidad del software.Item Herramienta tecnológica para la comprensión de textos en estudiantes del sexto grado de primaria, Institución Educativa Mariscal Cáceres, Ayacucho 2023(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2025) Carrillo Riveros, Elinar; Quispe Morales, Rolando AlfredoEl propósito de esta investigación fue evaluar la incidencia de una herramienta tecnológica en la comprensión de textos por parte de estudiantes de sexto grado de la Institución Educativa “Mariscal Cáceres”. La metodología adoptada fue de tipo cuantitativo con un diseño cuasiexperimental, que incluyó la aplicación de pruebas de pretest y postest en los grupos de control y experimentales. La muestra consistió en 70 estudiantes, divididos en 35 del grupo de control (6to. grado "A") y 35 del grupo experimental (6to. grado "B"). La recopilación de datos se realizó mediante una prueba de comprensión de textos, sometida a pruebas de validez, confiabilidad y evaluación por expertos. En el proceso de prueba de hipótesis, se emplearon los estadísticos U de Mann-Whitney y Wilcoxon. Tras analizar los valores estadísticos, se concluyó que el uso de la herramienta tecnológica incide de manera significativa en la comprensión de textos por parte de los estudiantes de sexto grado en la Institución Educativa “Mariscal Cáceres”. En vista de estos resultados, la investigación recomienda la continuación del estudio con muestras diferentes para contribuir a la generalización de habilidades literales, inferenciales y críticas en el análisis de textos cortos. Se propone esta herramienta como una opción y estrategia pedagógica para fomentar la autonomía en el aprendizaje de la comprensión de textos.Item Implementación de una aplicación basada en una arquitectura orientada a servicios para el proceso de certificación presupuestal, del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado, Ayacucho, 2015(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2015) Pumallihua García, Hever; Carrillo Riveros, ElinarLas entidades del Estado cumplen la función pública de buscar la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos, para ello requieren contratar bienes, servicios y obras. En ese contexto los montos estimados a ser ejecutados, para cumplir tal función, tienen que estar comprendidos dentro de su presupuesto institucional o marco presupuestal, además el valor referencial de cada contratación definido en su Plan Anual de Contrataciones (PAC), debe tener su respectivo Certificado de Crédito Presupuestario a fin de garantizar que se cuenta con el crédito presupuestario suficiente para comprometer un gasto en el año fiscal correspondiente. En base a lo antes señalado, se tiene que la información que las entidades consignan en el Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado (SEACE) es de carácter de declaración jurada pero no es validado con la información de orden presupuestal que se encuentra en el Sistema Integrado de Administración Financiera del Sector Público (SIAFSP), por lo tanto el OSCE cree todo lo que la entidad registra, resultando en muchos casos que se convoca a procesos sin contar con su respectivo Certificado de Crédito Presupuestario. En consecuencia el MEF tiene dificultades para financiar algo que no se ha planificado y programado.Item “Implementación de una base de conocimiento para la comprensión de textos de niños del segundo grado, Instituciones Educativas Vilcashuamán, 2017”(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2018) Najarro Cárdenas, Skinner; Carrillo Riveros, ElinarLa deficiente comprensión de textos en estudiantes de segundo grado de primaria de la región Ayacucho, es un problema que persiste desde años anteriores, esto debido que muchos docentes de nivel primario, no realizan la búsqueda de nuevas metodologías de enseñanza-aprendizaje que haga uso de materiales educativos computarizados para promover la lectura y mejorar los bajos niveles de comprensión lectora que se tiene. El último resultado de la ECE (2016), muestra a la región de Ayacucho entre los lugares con mayor cantidad de estudiantes en un nivel en proceso en temas de comprensión de textos en niños de nivel primario. El objetivo de la investigación es implementar una base de conocimiento que permita apoyar la comprensión lectora de niños del segundo grado de primaria de las Instituciones Educativas de Educación Intercultural Bilingüe Vilcashuamán, 2017. La investigación se realizará mediante la metodología de Programación Extrema (XP) que tiene como principal objetivo aumentar la productividad a la hora de desarrollar un proyecto software, permite realizar la planificación del proyecto, diseños fácilmente entendibles e implementables, codificar las historias de usuario bajo estándares y las pruebas respectivas. El tipo de investigación aplicada tecnológica y nivel de investigación descriptiva. Los resultados del aplicativo permitirán a los niños desarrollar habilidades y capacidades que les permitan comprender en su totalidad textos, promoviendo en ellos el interés por su propio aprendizaje teniendo como guía al docente.Item "Implementación de una central de servidores virtuales para mejorar el servicio de los sistemas informáticos de la Corte Superior de Justicia de Ayacucho, 2012"(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2013) Rivas Carhuancho, Alan Rossi; Carrillo Riveros, ElinarActualmente el Data Center de la Corte Superior de Justicia de Ayacucho cuenta con gran cantidad de servidores físicos, entre las cuales computadoras que no cuentan con las características físicas para servidores (fuentes, memoria RAM, disco duro, procesador, tarjeta de red) de los diferentes sistemas que se usan en la institución, a la misma vez que dichos servidores no proveen de una alta disponibilidad de servicios ante circunstancias de fallo inoportuno ó actividades programadas. El objetivo que persigue esta investigación es la implementación de una solución virtual en el Data Center de la Corte Superior de Justicia de Ayacucho, mediante la aplicación de la Tecnología de Virtualización como base para crear y gestionar una infraestructura de TI Virtualizada, con el fin de garantizar, brindar un eficiente y eficaz servicio de los sistemas informáticos que se ofrecen a los usuarios. El resultado esperado es que en el Data Center de la Corte Superior de Justicia de Ayacucho, se cuente con una central de servidores virtuales alojadas en varios servidores principales, que permita aprovechar al máximo el rendimiento del mismo y ofrecer un óptimo servicio de los sistemas informáticos. Los beneficiarios principales son los usuarios de la institución que usan las diversas aplicaciones: sistemas administrativos y j rídicos, garantizando así la alta disponibilidad y la continuidad de los sistemas informáticos ofrecidos.
