Browsing by Author "Quintanilla Arce, Keny Alain"

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    Gestión por competencias y desempeños laborales en la Municipalidad de Ayacucho
    (Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2008) Quintanilla Arce, Keny Alain; Rodríguez Hurtado, Víctor Raúl
    El presente trabajo de investigación exploratorio-descriptivo, intenta contribuir a aclarar ei potencial que representa un sistema de gestion por competencias para las municipalidades de Ayacucho y una eventual implementación y posterior implantación como perspectiva estratégica de buen desempeño laboral. En los ultimos años la imagen de estas municipalidades se ha deteriorado cada vez mas y, entre los principales problemas es el desacierto en la gestion del talento humano y consecuentemente los deficientes desempeños Iaborales. El material utilizado es básicamente la encuesta aplicada a trabajadores y funcionarios, cuyos resultados han sido procesados mediante el software SPSS y MsEXCEL. con el fin de establecer si los datos se adecuaban a un modelo Iogistico binario, para cumplir asi con los objetivos de la investigacion. Los resultados, han permitido concluir que efectivamente un sistema de gestion estratégica por competencias influye significativamente en los desempeños Iaborales; igualmente, se ha demostrado que, los métodos tradicionales de trabajo inciden en los bajos rendimientos de la fuerza laborai existente; y, la adecuada organizacion de equipos de trabajo contribuye considerablemente en la mejora continua de los desempeños Iaborales en las municipalidades de Ayacucho. Asimismo, Ia percepción para la mayoria de los encuestados (mas de 85%), el nivel de conocimientos es deficiente y regular, trascendiendo profundamente en un mal desempeño Iaboral generalizado; el 55% manifiesta que las actitudes y conductas son inapropiadas; igualmente, los métodos S tradicionales en la organizacién del trabajo: individualismo (52%), decisiones rigidas (50%) , ausencia de predisposición al trabajo en equipo (58%) falta de iniciativa y mejora en la capacidad creativa y de imaginación en el trabajo (62%), no hay preocupación por el mejoramiento continuo de los servicios de calidad (61.8%); estos resultados inducen a sostener que los desempeño Iaborales en las municipalidades de Ayacucho tienen serios obstáculos para lograr niveles de aceptación ciudadana.