Eficacia de las redes sociales en el marketing digital de las MYPES ayacuchanas del sector gastronómico, 2023

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dc.contributor.advisorInfante Yupanqui, Carlos Rodrigo
dc.contributor.authorUrbano Najarro, Marmel Rossmery
dc.date.accessioned2025-10-21T20:15:04Z
dc.date.available2025-10-21T20:15:04Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa presente investigación titulada: Eficacia de las redes sociales en el marketing digital de las MYPES ayacuchanas del sector gastronómico, 2023 tuvo como objetivo general determinar el nivel de eficacia del marketing digital en las micro y pequeñas empresas (MYPES) gastronómicas de Ayacucho. El estudio fue de tipo básico, con un nivel descriptivo y enfoque cuantitativo, aplicando el método estadístico mediante encuestas dirigidas a representantes de MYPES y consumidores, con una muestra de 250 empresas y 480 comensales en los distritos metropolitanos de Ayacucho. Los resultados evidenciaron que las redes sociales más empleadas por las empresas son Facebook e Instagram, siendo la primera la más efectiva por su alcance e interacción con los usuarios. Se determinó que el nivel de eficacia del marketing digital es medio, destacando que las MYPES con mayor actividad digital obtienen mejores niveles de consumo y posicionamiento. Además, aquellas que aplican estrategias de contenido visual atractivo, publicaciones constantes y fidelización digital logran mayor conversión económica y recordación de marca. Las conclusiones indican que el marketing digital contribuye significativamente al fortalecimiento de la identidad empresarial y al crecimiento económico del sector gastronómico ayacuchano. No obstante, se observó que muchas MYPES aún presentan limitaciones en la gestión profesional de sus redes sociales. Se recomienda promover la capacitación digital y la experimentación de contenidos para mejorar la comunicación con los consumidores y optimizar el posicionamiento de marca en el mercado local.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.otherTESIS CC242_Urb
dc.identifier.urihttps://repositorio.unsch.edu.pe/handle/20.500.14612/8164
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNSCHes_PE
dc.subjectRedes socialeses_PE
dc.subjectMarketing digitales_PE
dc.subjectMYPESes_PE
dc.subjectSector gastronómicoes_PE
dc.subjectPublicidades_PE
dc.subjectAyacuchoes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
dc.titleEficacia de las redes sociales en el marketing digital de las MYPES ayacuchanas del sector gastronómico, 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
renati.advisor.dni28309650
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3920-5225
renati.author.dni76228796
renati.discipline322026
renati.jurorTaipe Campos, Néstor Godofredo
renati.jurorGómez Méndez, Betsabé Marucha
renati.jurorLLantoy Barboza, Mariela Marisol
renati.jurorInfante Yupanqui, Carlos Rodrigo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineCiencias de la Comunicación
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga. Facultad de Ciencias Sociales
thesis.degree.levelTítulo profesional
thesis.degree.nameLicenciada en Ciencias de la Comunicación
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ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN