Confianza del consumidor y comercio electrónico en los distritos urbanos de la provincia de Huamanga, 2021

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dc.contributor.advisorHilario Valenzuela, Pelayo
dc.contributor.authorVenegas Bautista, Ingridt Naysha
dc.date.accessioned2025-11-04T14:02:08Z
dc.date.available2025-11-04T14:02:08Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa presente investigación planteó como principal finalidad determinar de qué manera la confianza del consumidor se relaciona con el comercio electrónico en los distritos urbanos de la provincia de Huamanga. En función con dicho fin se desarrolló un diseño metodológico de tipo aplicada, nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental - transversal. La muestra involucró a un total de 383 habitantes mayores de edad que residen en los distritos urbanos de la provincia de Huamanga que hayan efectuado alguna compra online en sitios web o aplicaciones digitales, a los cuales se les aplicó cuestionarios de escala Likert. Los resultados mostraron que el 49.35% de los encuestados posee un nivel de confianza media al desarrollar compras online, y el 39.69% efectúa el comercio electrónico en un nivel medio. El estudio se concluyó indicando que la confianza del consumidor se relaciona directamente con el comercio electrónico en los distritos urbanos de la provincia de Huamanga, 2021 (sig. = 0.000; Rho=0.768); por lo cual se puede indicar que, mientras mayor sea la confianza del consumidor en una plataforma, tienda virtual o marca, mayor será la disposición para efectuar compras por medios electrónicos.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.otherTM E155_Ven
dc.identifier.urihttps://repositorio.unsch.edu.pe/handle/20.500.14612/8202
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNSCHes_PE
dc.subjectConfianzaes_PE
dc.subjectConsumidores_PE
dc.subjectComercio electrónicoes_PE
dc.subjectCompras onlinees_PE
dc.subjectTecnologías de la información y comunicaciónes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleConfianza del consumidor y comercio electrónico en los distritos urbanos de la provincia de Huamanga, 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisen_US
renati.advisor.dni28216089
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3890-8570
renati.author.dni62636131
renati.discipline311177
renati.jurorPino Anaya, Roaldo
renati.jurorHuarancca Aguilar, Edgar
renati.jurorPrado Palomino, Jorge Alberto
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineCiencias Económicas con mención en Gestión Empresarial
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables. Unidad de Posgrado
thesis.degree.nameMaestra en Ciencias Económicas con mención en Gestión Empresarial
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