Impacto del Sistema de Intermediación Digital de la SUNARP en la digitalización del procedimiento registral en la Oficina Registral de Ayacucho, 2024.
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Date
2026
Authors
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Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el impacto del Sistema de Intermediación Digital (SID-SUNARP) en la digitalización del procedimiento registral en la Oficina Registral de Ayacucho durante el año 2024. La investigación surge ante la necesidad de analizar cómo la incorporación de herramientas tecnológicas contribuye a la modernización de los servicios registrales y a la mejora de los procedimientos administrativos. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y alcance explicativo. La población estuvo conformada por usuarios y personal vinculado al procedimiento registral en la Oficina Registral de Ayacucho, aplicándose como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Las dimensiones analizadas fueron la automatización de actividades registrales y el acceso a servicios registrales digitales. Los resultados evidenciaron que el SID-SUNARP genera un impacto favorable en la digitalización del procedimiento registral, debido a que facilita la realización de trámites electrónicos, contribuye a reducir actividades manuales y mejora el acceso de los usuarios a los servicios registrales. Asimismo, se identificó que factores como la facilidad de uso, utilidad percibida, capacitación y adaptación tecnológica influyen en el aprovechamiento del sistema. Se concluye que el SID-SUNARP constituye una herramienta importante para la modernización del procedimiento registral; sin embargo, requiere acciones permanentes de mejora, capacitación y fortalecimiento tecnológico para consolidar una transformación digital eficiente en la Oficina Registral de Ayacucho.
Description
Keywords
Sistema, Intermediación digital, Digitalización registral, Procedimiento registral, Gobierno electrónico, SUNARP
