Percepción de la población ayacuchana sobre la prevención de delitos difundidos en las redes sociales de la Policía Nacional del Perú
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Date
2026
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga
Abstract
La presente investigación aborda la percepción de la población ayacuchana, de los distritos metropolitanos de la región de Ayacucho, entre los 18 y 30 años de edad, sobre las estrategias de prevención de delitos difundidos a través de las redes sociales por la Policía Nacional del Perú (PNP). En el contexto actual las plataformas digitales se han consolidados como herramientas fundamentales para la comunicación institucional. La policía ha adoptado las redes sociales para promover contenidos encaminados a la prevención de delitos, buscando concientizar e involucrar a la ciudanía. La investigación es de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental. Se aplico una encuesta a 256 jóvenes seleccionados mediante muestreo aleatorio estratificado en los distritos metropolitanos de la región de Ayacucho. El instrumento utilizado fue un cuestionario estructurado, y el procesamiento de datos se realizó en el programa de análisis SPSS. Los resultados obtenidos revelan que, a pesar de que las redes sociales de la PNP tienen cierto nivel de alcance, especialmente el Facebook y Tik Tok, la frecuencia de consumo de contenidos es baja. La gran mayoría de los encuestados mencionan que los mensajes son comprensibles y están estructuradamente de manera adecuada; sin embargo, persiste una percepción limitada sobre su utilidad y efectividad. Asimismo, la confianza en la información institucional no es sólida, lo que representa un desafío para fortalecer la relación entre la ciudadanía y las fuerzas del orden.
Description
Keywords
Redes sociales, Prevención delictiva, Plataformas digitales, Ciudadanía, Comunicación institucional, Policía Nacional del Perú, Ayacucho
