“Costos de servicio y la rentabilidad de los lavaderos de vehículos en los distritos de Andrés Avelino Cáceres y Jesús Nazareno, 2016”

Abstract

La presente investigación titulada “Costo de servicio y la rentabilidad de los lavaderos de vehículos en los distritos de Andrés Avelino Cáceres y Jesús Nazareno, 2016” tuvo como objetivo principal analizar los costos de servicios y su relación con la rentabilidad; se planteó como hipótesis de investigación: los costos de servicios se relacionan con la rentabilidad. La investigación fue de tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional, los instrumentos aplicados fueron guía estructurada de observación y cuestionario; se tomó como muestra a 4 lavaderos de vehículos de los distritos de Andrés Avelino Cáceres (02) y de Jesús Nazareno (2). Los resultados se dividen en, resultados de observación en el cual se analizó detalladamente los costos de servicio, costos directos e indirectos y la relación con la rentabilidad identificándose en las sietes fases del lavado de autos; de la misma forma con los resultados de cuestionario, se llegó a concluir que existe una relación significativa entre las variables costo de servicio y rentabilidad de los lavaderos de autos “el Negrito”, “G&R”, “Caleta”, “Carwash Maracaná”, mediante el coeficiente de correlación de Spearman de r=0.816, evidenciándose así una correlación positiva considerable.