Desempeño de los procesos operacionales de la Empresa Zavala Cargo S.A.C. 2022

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dc.contributor.advisorPorras Flores, Efraín Elías
dc.contributor.authorRamos Gálvez, Aldo Waldemar
dc.date.accessioned2024-09-09T16:14:35Z
dc.date.available2024-09-09T16:14:35Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractLa empresa de logística y transporte Zavala Cargo dedicada al rubro transporte y almacén de carga, es una organización que cuenta con muchos años en el mercado y realizan sus procesos de manera convencional, estos procesos no se han definido, no se tiene un adecuado mapeo de las mismas. Para el objetivo de la presente investigación se diseñó los procesos operacionales, mediante técnicas e instrumentos, de la metodología de gestión de procesos, y con software de ayuda para documentar, diagramar y simular procesos, con la finalidad de identificar las actividades del servicio de transporte cargo que se ofrece. Para lograr los objetivos de la presente investigación se aplicó el método de Business Process Management (BPM) mediante la suite Bizagi Modeler, esto para modelar la secuencia de los procesos operacionales, describir una secuencia lógica y óptima para las mismas y definir las relaciones que existen entre los involucrados de las diferentes actividades. La población para la presente investigación estuvo compuesta por todos los procesos operacionales involucrados en el servicio de transporte de carga en la empresa Zavala cargo SAC, se realizará un censo de los procesos operacionales que estén relacionados con el servicio de transporte cargo; para la recolección de datos se usó la técnica de análisis documental; con el instrumento de guía para análisis documental.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.otherTESIS SIS131_Ram
dc.identifier.urihttps://repositorio.unsch.edu.pe/handle/20.500.14612/6854
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNSCHes_PE
dc.subjectProceso operativoes_PE
dc.subjectServicio de transportees_PE
dc.subjectDiseño de procesoses_PE
dc.subjectAnálisis documentales_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
dc.titleDesempeño de los procesos operacionales de la Empresa Zavala Cargo S.A.C. 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
renati.advisor.dni20087918
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5560-0308
renati.author.dni70367917
renati.discipline612076
renati.jurorGuerrero Hinostroza, José Antonio
renati.jurorTerraza Huamán, Edem Jersson
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga. Facultad de Ingeniería de Minas, Geología y Civil
thesis.degree.levelTítulo profesional
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas
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