"Aplicación web y móvil de gestión de cobranzas para la recuperación de créditos morosos en la CAC. "Santa María Magdalena", 2016"

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dc.contributor.advisorPorras Flores, Efraín Elías
dc.contributor.authorHuamán Huamaní, Darwin Martín
dc.date.accessioned2018-08-17T17:40:32Z
dc.date.available2018-08-17T17:40:32Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractLas cooperativas de ahorro y créditos y en especial la CAC. "Santa María Magdalena" que se dedican a brindar créditos y que a través de estos créditos obtener algunas ganancias por medio de los intereses, se enfrentan al problema de los créditos morosos los cuales generan serios inconvenientes. Esto se debe en gran medida a una inadecuada gestión de cobranza, porque realizan el registro y control de las actividades de manera manual, desordenada e ineficiente, no existiendo ningún sistema portátil que ayude a los gestores de cobranzas a realizar mejor su trabajo, lo cual, provoca en muchos casos pérdida de información, desactualización del estado de las carteras, demora en la entrega de las notificaciones y una inadecuada gestión de los niveles de presión para el seguimiento y recuperación de los créditos morosos. Esta investigación tiene como objetivo desarrollar una aplicación web y una aplicación móvil en Android, que automatizarán la gestión de cobranza, utilizando las herramientas de programación Netbeans para la aplicación web y Android Studio para la aplicación móvil y el lenguaje de programación java para ambas; además se implementarán servicios web que utilizan el estándar SOAP como mecanismo de comunicación con el lenguaje de programación C# para acceder a datos almacenados en un servidor de base de datos externo que en este caso es el SQL Server 2014, con la finalidad de recuperar los créditos morosos de la CAC. "Santa María Magdalena". Se utiliza la programación extrema para el desarrollo de las dos aplicaciones y las técnicas de entrevista al jefe de la oficina de recuperaciones, encuestas a los gestores de cobranzas y análisis documental de los reportes, normas y políticas de recuperación de créditos de CAC. "Santa María Magdalena" para el levantamiento de información. Se obtuvo como resultado las aplicaciones web y móvil con sus respectivas funcionalidades e interfaces que automatizan la gestión de cobranza, proporcionando información necesaria de la cartera en cobranza, de las notificaciones de pago y de la clasificación del deudor.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.otherTESIS SIS37_Hua.pdf
dc.identifier.urihttp://repositorio.unsch.edu.pe/handle/UNSCH/1743
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.sourceUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNSCHes_PE
dc.subjectGestión de cobranzaes_PE
dc.subjectCréditos morososes_PE
dc.subjectAplicación webes_PE
dc.subjectAplicación androides_PE
dc.subjectProceso XPes_PE
dc.subjectServicios webes_PE
dc.subjectJavaes_PE
dc.subjectNetbeanses_PE
dc.subjectAndroid studioes_PE
dc.subjectSQL Server 2008es_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00
dc.title"Aplicación web y móvil de gestión de cobranzas para la recuperación de créditos morosos en la CAC. "Santa María Magdalena", 2016"es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
renati.discipline612076
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional San Cristobal de Humanga - Facultad de Ingeniería de Minas, Geología y Civil
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas
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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS