Síndrome de burnout y desempeño laboral del personal de salud en el Centro de Salud Pichari N.I.4, Región Cusco 2024

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dc.contributor.advisorCamacho Delgado, Freddy Manuel
dc.contributor.authorApaico Robles, Tania Mercedes
dc.date.accessioned2026-02-02T22:01:31Z
dc.date.available2026-02-02T22:01:31Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa investigación tuvo por objetivo general de determinar en qué medida el Síndrome de Burnout se relaciona con el desempeño laboral del personal de salud en el Centro de Salud Pichari N. I-4, región Cusco, durante el año 2024. El estudio fue de tipo aplicado, de nivel descriptivo-correlacional, la muestra fue censal de 134 trabajadores. Las herramientas para efectuar la recolección de datos fueron por medio de dos cuestionarios tipo Likert, uno para cada variable. Las dimensiones para la variable síndrome de burnout fueron: agotamiento personal, la despersonalización, realización personal; mientras que para la variable desempeño laboral se consideraron las dimensiones: relaciones interpersonales, experiencia, trabajo en equipo. Los resultados evidenciaron que el síndrome de burnout se relaciona inversamente con el desempeño laboral del personal de salud en el Centro de Salud Pichari N. I-4, obteniéndose un coeficiente de correlación Tau b de Kendall de -0.799, lo que indica una alta correlación negativa, con valor de p = 0.000 (p <0.05). Esto implica que, a mayor presencia del síndrome de burnout, menos es el nivel de desempeño laboral. Asimismo, se halló que el agotamiento emocional se relaciona inversamente con el desempeño laboral (Tau b= -0.792), la despersonalización presenta también una relación inversa (Tau b -0.710), y la realización personal se asocia negativamente con el desempeño laboral (Tau_b = -0.758), todas con un p valor de 0.000 (p <0.05). En síntesis, se concluye que el incremento del síndrome de burnout genera una disminución significativa del rendimiento ocupacional en trabajadores del sector de servicios sanitarios.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.otherTM E162_Apa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14612/8517
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNSCHes_PE
dc.subjectSíndrome de burnoutes_PE
dc.subjectDesempeño laborales_PE
dc.subjectPersonal de saludes_PE
dc.subjectSalud ocupacionales_PE
dc.subjectEstrés laborales_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.10
dc.titleSíndrome de burnout y desempeño laboral del personal de salud en el Centro de Salud Pichari N.I.4, Región Cusco 2024es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisen_US
renati.advisor.dni20640684
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3053-5300
renati.author.dni42650886
renati.discipline311167
renati.jurorPino Anaya, Roaldo
renati.jurorHuarancca Aguilar, Edgar
renati.jurorHilario Valenzuela, Pelayo
renati.jurorHuamán Mejía, Luis Renán
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineCiencias Económicas con mención en Gerencia Social
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables. Unidad de Posgrado
thesis.degree.levelMaestra en Ciencias Económicas con mención en Gerencia Social
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MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICAS - GERENCIA SOCIAL