Estrés laboral y su relación con el desempeño profesional en el Servicio de Dosis Unitaria y Emergencia General del Hospital Regional de Ayacucho, Ayacucho 2022

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dc.contributor.advisorHuaraca Rojas, Héctor
dc.contributor.authorRojas Pilloraza, Hector Raul
dc.date.accessioned2024-09-17T14:07:08Z
dc.date.available2024-09-17T14:07:08Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEl propósito de esta investigación fue determinar la relación entre el estrés laboral y el desempeño profesional del personal Químico Farmacéutico y Técnico de farmacia que laboran en el Servicio de Dosis unitaria y Emergencia General del Hospital Regional de Ayacucho. Se realizó un estudio empleando una metodología con enfoque cuantitativo, tipo aplicada y con diseño descriptivo-correlaciona de corte transeccional. La muestra fue constituida por 36 profesionales Químico Farmacéutico y Técnicos de Farmacia, que desempeñan sus labores en el hospital mencionado. Se emplearon dos cuestionarios para evaluar el estrés laboral y el desempeño profesional en este sentido. El primero fue el cuestionario de “Estrés Laboral CUEL-34, mientras para el segundo fue el cuestionario “Inventario de Estresores Laborales par Enfermería”. Ambos cuestionarios fueron adaptados y validados de acuerdo con los objetivos de la investigación. Los resultados evidenciaron que el 27,8% de los colaboradores muestran estrés laboral y un rendimiento profesional regular, empero que el 8,3% muestra un nivel bajo de estrés laboral y un rendimiento profesional regular. Asimismo, se observó una relación positiva y significativa entre el estrés laboral y el rendimiento profesional (Rho=0,596; p<0,05). Igualmente, se halló una relación positiva y significativa en las dimensiones de clima laboral, identificación-autorrealización, eficacia-satisfacción, auto-exigencia, ansiedad, disponibilidad y capacidad de desconectarse y rendimiento laboral (Rho=0,395; p0,017; Rho=0,543; p=0,001; Rho=0,481, p=0,003; Rho=0,459, p=0,005; Rho=0,350, p=0,036; Rho=0,449, p=0,006; y Rho=0,363, p=0,030). Sin embargo, no se encontró relación significativa entre la carga laboral y capacitación con el rendimiento laboral (Rho=0,064; p=0,709; Rho=0,150, p=0,383).es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.otherTM GS47_Roj
dc.identifier.urihttps://repositorio.unsch.edu.pe/handle/20.500.14612/6902
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNSCHes_PE
dc.subjectEstrés laborales_PE
dc.subjectDesempeño profesionales_PE
dc.subjectServicioes_PE
dc.subjectDosis unitariaes_PE
dc.subjectEmergenciaes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
dc.titleEstrés laboral y su relación con el desempeño profesional en el Servicio de Dosis Unitaria y Emergencia General del Hospital Regional de Ayacucho, Ayacucho 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisen_US
renati.advisor.dni28262848
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5346-5827
renati.author.dni40318769
renati.discipline419487
renati.jurorRamírez Roca, Emilio Germán
renati.jurorBarboza Palomino, Edwar Eusebio
renati.jurorSalcedo Cancho, Julia Cristina
renati.jurorGonzález Parcarhuanca, Lidia
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineGerencia en Servicios de Salud
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga. Facultad de Ciencias de la Salud. Unidad de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Gerencia en Servicios de Salud
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