Percepción de la calidad de los servicios del Centro de Desarrollo Integral de la Familia de Ayacucho y su incidencia en el bienestar físico y emocional del adulto mayor usuario - 2022

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dc.contributor.advisorQuispe Sulca, Maura
dc.contributor.authorEscalante Huamani, Noemi Sarila
dc.date.accessioned2024-12-16T18:06:29Z
dc.date.available2024-12-16T18:06:29Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractLa investigación tuvo como propósito conocer y analizar desde la perspectiva de los usuarios cómo es la calidad de los servicios que ofrece el Centro de Desarrollo Integral de la Familia - Ayacucho (CEDIF -Ayacucho) a los adultos mayores y cómo incide en el bienestar físico y emocional. Se realizó una investigación bajo el enfoque cualitativo a través del estudio de caso instrumental, asimismo la muestra fue significativa y por conveniencia, de una población de 50 ancianos, fueron 20 seleccionados a quienes se les aplicó las entrevistas semiestructuradas, siendo ellos nuestros informantes claves para el presente estudio. Entre los principales hallazgos resalta que, la mayoría de los adultos mayores se sienten conformes y satisfechos con la atención que reciben en el CEDIF, principalmente con la alimentación que les proveen y los cuidados; así como, la atención médica por lo que se evidencia cierto nivel de bienestar físico, pese al progresivo deterioro de su salud que es propio del envejecimiento; también, se comprobó que tienen estabilidad emocional aunque muchos de los ancianos viven en situación de abandono familiar, mantienen una actitud positiva y optimista frente a la vida disfrutando de las actividades complementarias. Se concluye que, la calidad de los servicios tiene una significativa repercusión en el bienestar físico y emocional de los adultos mayores que atienden en el centro.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.otherTESIS TS179_Esc
dc.identifier.urihttps://repositorio.unsch.edu.pe/handle/20.500.14612/7336
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamangaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNSCHes_PE
dc.subjectAdulto Mayores_PE
dc.subjectPercepciónes_PE
dc.subjectCalidad de servicioses_PE
dc.subjectBienestar físicoes_PE
dc.subjectBienestar emocionales_PE
dc.subjectCEDIFes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
dc.titlePercepción de la calidad de los servicios del Centro de Desarrollo Integral de la Familia de Ayacucho y su incidencia en el bienestar físico y emocional del adulto mayor usuario - 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
renati.advisor.dni28204324
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4707-1426
renati.author.dni74715260
renati.discipline923026
renati.jurorCriales Añaños, María Luz
renati.jurorEstebes Yaranga, Guissel
renati.jurorTorres García, Soledad Rocío
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineTrabajo Social
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga. Facultad de Ciencias Sociales
thesis.degree.levelTítulo profesional
thesis.degree.nameLicenciada en Trabajo Social
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