Comunicación interna y cultura organizacional en la UGEL Huamanga - región Ayacucho, 2022
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Date
2023
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga
Abstract
La iniciativa tiene por propósito general, determinar en qué medida la comunicación interna se relaciona con la cultura organizacional en la UGEL Huamanga - región Ayacucho, 2022. Para tal efecto, se procedió en el marco del tipo de investigación aplicada, teniendo por muestra a 99 colaboradores a quienes se administró dos cuestionarios tipo Likert, disponiendo por instrumento dos cuestionarios tipo Likert; siendo las dimensiones para la primera variable: comunicación formal, comunicación ascendente, comunicación descendente, comunicación horizontal, comunicación informal; mientras para la segunda variable: creencias, normas, símbolos y valores. El resultado fue que, en la UGEL Huamanga - región Ayacucho, la comunicación interna se relaciona directamente con la cultura organizacional, expresada por el coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall igual a 0.841, la que refiere un nivel de relación positiva alta; la que expresa, a un progreso de la comunicación interna le corresponde una mejora de la cultura organizacional; en esa línea, la comunicación formal se relaciona directamente con la cultura organizacional, dado el coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall igual a 0.811; igualmente la comunicación descendente se relaciona directamente con la cultura organizacional, referida por el coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall igual a 0.720; de forma similar, la comunicación ascendente se asocia directamente con la cultura organizacional, como expresión del coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall equivalente a 0.805; en esa dirección, la comunicación horizontal se asocia directamente con la cultura organizacional, con un coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall igual a 0.798; la comunicación informal se asocia directamente con la cultura organizacional, referida por el coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall equivalente a 0.729.
Description
Keywords
Comunicación interna, Cultura organizacional, Comportamiento, Relaciones interpersonales, UGEL
