Gestión del catastro comercial en el sector 03 ruta 125 para su eficiente administración Seda Ayacucho, 2024
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Date
2025
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga
Abstract
El presente estudio tuvo como objetivo general determinar si la gestión eficiente del catastro comercial mejora significativamente la eficiencia administrativa en el sector 03, ruta 125 de SEDA Ayacucho - 2024. El enfoque metodológico fue cuantitativo, con un diseño pre experimental de tipo aplicado y nivel explicativo. La población y muestra estuvieron conformadas por los 312 suministros domiciliarios del sector mencionado. La recolección de datos se realizó mediante observación directa, aplicativos móviles y fichas de campo, analizando tres subdimensiones: toma de lectura de consumo, distribución de recibos y localización de usuarios. Se implementaron estrategias como la georreferenciación de suministros en software QGIS, corrección de códigos, incorporación de fotografías de medidores y fachadas, uso de stickers QR, constancia de notificación y vinculación a una base de datos gráfica y alfanumérica. Los resultados mostraron mejoras significativas en los tiempos operativos: la lectura de consumo se redujo de 733.11 a 341.58 segundos (53.4 %), la distribución de recibos bajó de 390.16 a 195.91 segundos y la localización de usuarios de 631.37 a 248.23 segundos. Estos resultados fueron corroborados mediante la prueba estadística de rangos con signo de Wilcoxon, con un valor p = 0.000 en los tres subdimensiones. En consecuencia, se concluye que existe una diferencia significativa antes y después de la intervención, confirmando la hipótesis planteada: la gestión eficiente del catastro comercial mejora significativamente la eficiencia administrativa en el sector 03, ruta 125, SEDA Ayacucho - 2024.
Description
Keywords
Catastro comercial, Eficiencia administrativa, Georreferenciación, Distribución de recibos, Localización de usuarios, SEDA
