Browsing by Author "Noa Yarasca, Luisa"
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Item Buenas prácticas de dispensación y satisfacción del usuario en el Hospital de apoyo Jesús Nazareno, Ayacucho 2024.(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2025) Sierra Cordova, Doriza; Noa Yarasca, LuisaLa presente investigación titulada Buenas Prácticas de Dispensación y satisfacción del usuario realizada en el servicio de farmacia externa del Hospital Jesús Nazareno de la ciudad de Ayacucho en el año 2024, el objetivo fue determinar la relación entre las Buenas Prácticas de dispensación y la satisfacción del usuario del servicio de farmacia externa es decir determinar si existe correlación positiva entre estas variables. Para ello se utilizó un diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. La muestra estuvo constituida por 359 usuarios, para la recolección de datos se utilizó dos instrumentos de medición. El primero para medir las prácticas de dispensación del medicamento constituido por 17 ítems. El segundo constituido por 20 ítems que nos permitió medir la satisfacción del usuario. Se obtuvo que el 64,6% de los casos fueron calificados como de buena dispensación y con respecto a la satisfacción de los usuarios, se reportó que el 58,8 % se consideran satisfechos. A la luz de estos resultados, puede afirmarse que los altos porcentajes de buena dispensación del medicamento reflejan un nivel significativo de satisfacción por parte de los usuarios. Los resultados inferenciales obtenidos fueron los siguientes: la relación entre la variable de dispensación y la satisfacción del usuario arrojó un coeficiente Rho de Spearman de 0,651, con un valor de p = 0,000 (p < 0,05), evidenciando una correlación significativa. En consecuencia, se concluye que existe una alta correlación entre la satisfacción del usuario y las Buenas Prácticas de Dispensación.Item Calidad de servicio en las oficinas farmacéuticas privadas del distrito de Ayacucho, 2021(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2022) Gonzáles Ayala, Janett; Noa Yarasca, LuisaActualmente la calidad de servicio es un factor relevante en los diferentes negocios del sector privado, pues representa una ventaja competitiva para la organización debido a la existencia de variedad de oficinas farmacéuticas en el mercado. Por lo cual, el presente estudio tiene el objetivo de evaluar la calidad de servicio en las oficinas farmacéuticas privadas del distrito de Ayacucho, utilizando el modelo Servqual, que evalúa la calidad del servicio a través de 5 dimensiones: elementos tangibles, fiabilidad, sensibilidad, empatía y seguridad. La información se obtuvo a través de la entrevista guiada con el cuestionario Servqual realizadas a los usuarios. Para determinar los datos acopiados se procesó mediante la base de datos SPSS. Los resultados de la investigación reflejan que existe una alta calidad de servicio 79.2% (194 usuarios), y evaluando cada una de las cinco dimensiones se tiene que, las cinco dimensiones tienen alta calidad de servicio representado por 70% (171 usuarios), 69% (169 usuarios), 72% (176 usuarios), 74% (181 usuarios) y 73% (180 usuarios) en las dimensiones de elementos tangibles, fiabilidad, sensibilidad, seguridad y empatía respectivamente. Asimismo, los resultados de la presente investigación muestran que existe una alta calidad de servicio en las oficinas farmacéuticas del distrito de Ayacucho. Encontrando que la dimensión de fiabilidad muestra una característica a mejorar, como es el ofrecer un servicio con registros libres de error buscando la estandarización de los procesos durante el desarrollo de las actividades en las oficinas farmacéuticas. Estandarizar el procedimiento desde la recepción de mercadería, almacenamiento, hasta la dispensación, lo que contribuirá a mejorar el nivel de servicio ofrecido por el profesional Químico Farmacéutico en las oficinas farmacéuticas del distrito de Ayacucho.Item Calidad de servicio y satisfacción del usuario del área de farmacia del Centro de Salud Miraflores - Ayacucho 2024(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2025) Escalante Mendivil, Miriam Pilar; Noa Yarasca, LuisaEl presente estudio tuvo como objetivo identificar el nivel de calidad del servicio y la satisfacción del usuario de farmacia del Centro de Salud de Miraflores Ayacucho en el año 2024, así como la correlación entre sus dimensiones. Se refiere a un análisis descriptivo, transversal y cuantitativo, ya que se recolectaron datos e información concretos en un espacio y tiempo específicos para describir las variables sugeridas. Se llevó a cabo en la zona de san Melchor San Juan Bautista Ayacucho, Centro de Salud Miraflores. Con un grupo de 339 usuarios que visitaron el servicio de farmacia, proporcionándoles los instrumentos previamente validados para la recolección de datos, compuestos de 20 ítems cada uno. Los datos obtenidos se procesaron utilizando programaciones de Microsoft Excel 2019 y SPSS versión 27. Como resultado se observó que el 92,6% de la calidad del servicio es bueno, así mismo las dimensiones de calidad del servicio, los aspectos tangibles con 82,6% bueno; fiabilidad muestra un 88,5% bueno; capacidad de respuesta 89,7% bueno; seguridad 88,2% bueno; empatía 90,6% bueno. La satisfacción del usuario tiene un 90,0% bueno; la dimensión humana 89,4% bueno, técnico científico 88,8% bueno; entorno 86,7% bueno. En conclusión, Se estableció el grado de calidad del servicio y la correlación entre sus dimensiones y el nivel de satisfacción de los usuarios, siendo que se observó un nivel bueno en las variables de estudio, finalmente que el personal del centro de salud Miraflores desempeñan su labor de una manera eficiente.Item Conocimiento y actitudes sobre los antibióticos en estudiantes de la serie 400 de la escuela profesional de Farmacia y Bioquímica de la UNSCH, Ayacucho 2023.(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2025) Espinoza Espinoza, Rosana Flor de Maria; Noa Yarasca, LuisaLa adquisición de conocimientos y el desarrollo de actitudes sobre los antibióticos son fundamentales tanto para el profesional de la salud como para la población; ya que, se busca promover un uso adecuado de estos y reducir un problema a futuro como la resistencia bacteriana. La presente investigación titulada “Conocimiento y actitudes sobre los antibióticos en estudiantes de la serie 400 de la escuela profesional de Farmacia y Bioquímica de la UNSCH, Ayacucho 2023”, tuvo como objetivo determinar el nivel de conocimiento y las actitudes que tienen los estudiantes de la serie 400 de la Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica de la UNSCH sobre los antibióticos. La investigación empleó una metodología descriptiva, observacional, transversal y prospectiva; la cual estuvo constituida por una muestra de 32 estudiantes; en cuanto a la validación de los cuestionarios empleados, estuvo a cargo 3 expertos Químicos Farmacéuticos y se obtuvieron los siguientes resultados, el nivel de conocimiento y actitud es bueno y positiva respectivamente. En cuanto al nivel de conocimiento fue del 50% catalogado como bueno; teniendo en cuenta que el 28.1% obtuvieron un nivel excelente. Asimismo, el nivel de actitud fue del 90.6% representado con un nivel de actitud positiva y con respecto a la relación entre el nivel de conocimiento y las actitudes, se obtuvo que estadísticamente no es significativa (coef. Spearman = 0.170 y p = 0.352). En conclusión, se observó que los estudiantes tienen un nivel de conocimiento bueno y actitudes positivas sobre los antibióticos.Item Estrategias didácticas para el desarrollo de las competencias investigativas en estudiantes de la Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica de la UNSCH, Ayacucho, 2021(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2022) Noa Yarasca, Luisa; Quispe Morales, Rolando AlfredoEn la actualidad el desarrollo de las competencias investigativas es una necesidad que se debe prestar especial atención en el ámbito académico sobre todo en la formación educativa superior, por tanto en esta línea, la presente investigación tuvo como objetivo determinar el efecto que produce las estrategias didácticas innovadoras para el desarrollo de las competencias investigativas en los estudiantes de la Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica de la UNSCH de Ayacucho-2021. El tipo de investigación fue aplicada de nivel explicativo con método hipotético deductivo. El diseño de investigación fue cuasi experimental con pre y pos test, tanto del grupo control y grupo experimental. La muestra estuvo constituida por 78 estudiantes del último año académico, los cuales fueron divididos equitativamente y al azar en tanto para el grupo control y experimental. Para la recolección de los datos se utilizaron instrumentos tales como prueba objetiva, ficha de observación y escala de Likert; para medir las competencias cognitivas, procedimentales y actitudinales respectivamente, cuyos instrumentos fueron elaborados y sometidos a las pruebas validez y confiabilidad. El estadígrafo utilizado para la contrastación de la hipótesis de la investigación fue la U de Mann Whitney y Wilcoxon, los cuales nos permitió concluir que las estrategias didácticas innovadoras tiene un efecto favorable en el desarrollo de las competencias investigativas con un valor de p=0,006<0,05; aplicado en los estudiantes de la Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica de la UNSCH.Item Factores asociados al sobrepeso y obesidad según el Índice de Masa Corporal en comerciantes adultos del mercado La Magdalena. Ayacucho, 2023(Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2024) Garcia Morote, Vidal; Noa Yarasca, LuisaEl sobrepeso y obesidad actualmente denotan importancia por su avance continuo, debido a los riesgos que conllevan para la salud en la población, es por ello que el objetivo de la presente investigación fue determinar los factores asociados al sobrepeso y obesidad en comerciantes adultos del mercado La Magdalena de Ayacucho, 2023. El tipo de estudio fue básica, no experimental, transversal y descriptivo. Para determinar los factores asociados se realizó una revisión bibliográfica y se utilizaron las técnicas de encuesta y medición antropométrica con sus instrumentos el cuestionario y cálculo de valores antropométricos, respectivamente. La muestra fue censal y conforme a los criterios de inclusión y exclusión, la población estuvo constituida por 214 comerciantes del mercado La Magdalena de Ayacucho. En cuanto a los resultados resaltamos que las categorías de peso de los comerciantes adultos del mercado La Magdalena fueron el 62.62% presentan la categoría de sobrepeso, seguido por un 21.49% de obesidad y el 15.89% presenta un rango normal de peso. Los comerciantes adultos del mercado La Magdalena que realizan ejercicio físico y presentan sobrepeso y obesidad son el 8.41% y el 2.80% respectivamente, en cuanto a los que no realizan ejercicio físico y presentan sobrepeso son el 54.21% y el 18.69% tiene obesidad. Los comerciantes que laboran menos de 8 horas diarias y presentan sobrepeso y obesidad son el 14.02% y el 4.67% respectivamente, en lo referido a los que laboran más de 8 horas diarias y presentan sobrepeso son el 48.6% y el 16.82% tiene obesidad. Los comerciantes que presentan una dieta alimenticia balanceada y sobrepeso son el 4.21%, y con obesidad el 3.27%, en cuanto a los que no tienen una dieta alimenticia balanceada y presentan sobrepeso y obesidad son el 58.41% y el 18.22% respectivamente. Con los resultados obtenidos adjunto al contraste de las hipótesis y con un nivel del 95% de confianza, concluimos que se determinó la asociación entre los factores estudiados con el sobrepeso, en cuanto a la obesidad no se determinó asociación existente.
