"Implementación del órgano de control institucional para servicios asistenciales" caso: ESSALUD Ayacucho
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Date
2007
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Publisher
Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga
Abstract
El presente trabajo de investigación titulado "Implementación del órgano de control institucional para servicios asistenciales" caso: ESSALUD Ayacucho; obedece al problema Iatente en ESSALUD Ayacucho, hospital de tipo II por organización y servicio a los asegurados. Es común ver la falta de atención adecuado por parte de esta institución y de quienes laboran dentro de ella; la carencia de especialidades médicas, personal médico idóneo así como personal tanto administrativo como auxiliar desarrollarse dentro de áreas a las que fueron asignados, con la consecuencia de ver perjudicado a los pacientes asegurados originando descontento de quienes hacen uso de dichos servicios. Nuestra inquietud en conocer las causas por las que se utiliza únicamente medicamentos básicos y una plana de profesionales de bajo nivel, del mismo modo una desatención masiva, corroborado con la inexistencia de control interno como acciones preventivas, concurrentes y posteriores. El escenario de la administración de ESSALUD merece atención especial, si la implementación del sistema de control institucional puede contribuir en la mejoría de los servicios a los asegurados, de ahí nuestro afán de investigar ello, con el mejoramiento de la gestión y cobertura en salud.
Description
Keywords
Control institucional, EsSalud, Pacientes, Atención, Calidad de servicio, Asegurados
